Tietoa turvapuhelimesta

Turvapuhelintiedote  

Yleistä:

Varkauden kaupungin kotihoito vuokraa turvapuhelimet Esperi Care OY:ltä.

Sopimuksen piiriin ei kuulu ovihälytin, GSM-lisälaite +Sim-kortti. Näistä tulee asiakkaan tehdä omasopimus Esperin kanssa, joka myös laskuttaa nämä palvelut suoraan asiakkaalta.

Turvapuhelin voidaan asentaa joko lankaliittymään tai GSM-lisälaitteella, jolloin ei tarvitse olla puhelinnumeroa (pelkkä GSM-lisälaite ei toimi alueella missä on ongelmaa kännykkä kuuluvuuden kanssa ns.peittoalue).

Turvapuhelin on tarkoitettu asiakkaan koti/sisäkäyttöön.

Kenelle puhelin on tarkoitettu:

Annetaan sairauden perusteella esim. sydänsairaus, huimausta - suuri kaatumisriski.

Annetaan korvaamaan kotihoidon tarkistuskäyntejä esim: turvattomuus.

Puhelin ei sovi keskivaikeaa tai vaikeaa muistisairautta potevalle henkilölle.

Mistä ja miten tilataan:

Turvapuhelintilaus tehdään aina kotihoidon kautta. Poikkeus jos omainen päivystää 24h/vrk, silloin voi tehdä sopimuksen suoraan Esperin kanssa.

Asiakkaan tulee täyttää terveystietolomake, jolla hän samalla sitoutuu puhelimen tilaukseen ja antaa siirtää tietonsa Esperin turvapuhelin rekisteriin.

Puhelin tulee n. 1-2 viikon sisällä kotihoidon toimistoon, hoitajat asentavat asiakkaalle puhelimen ja samalla opastavat sen käytössä.

Kotihoito huolehtii 1xkk testaussoiton Esperille, jos laite tai ranneke ei toimi, tilataan uusi tilalle. Kotihoidon palvelujen piiriin kuulumattomien asiakkaiden koesoitosta huolehtivat omaiset tai asiakas itse. Asiakkaalle jätetään asennuksen yhteydessä erillinen testausohje. 

Asiakkaan tulee toimittaa 2 kpl kotinsa avaimia kotihoidon päivä- ja yö käyttöön, että tarkistus sujuu mutkattomasti.

Maksut v. 2012

Turvapuhelimesta peritään sos-ja terveyslautakunnan vuosittain päättämä kk/maksu.

Turvapuhelin lankaliittymään 24,00 €/kk

Gsm-lisälaite                         14,90 €/kk (Esperi laskuttaa suoraan asiakasta)

Sim-kortti/Sonera-liittymä       2,00 €/kk  (Esperi laskuttaa suoraan asiakasta)                      

Turva.puh asennus maksu    8,70 €/kerta

Hälytyksen tarkistusmaksu   8,70 €/kerta, jos ei ole voimassa olevaa kotihoidon hoito- ja palvelusuunnitelmaa.

Lankaliittymään asennettu turvapuhelin maksaa 24,00 €/kk

GSM-puhelimeen                  24,00 €+14,90 €+2 € = 40,90 €/kk

Maksupäätös tehdään siitä päivästä alkaen, kun puhelin on asennettu asiakkaalle.

Huom! Asiakkaalta peritään yhden kuukauden maksu 24,00 €/kk, jos hän peruu tilatun puhelimen siinä vaiheessa, kun puhelin on tullut kotihoidon toimistoon.

Puhelimen irtisanominen

Puhelin tulee sanoa irti, kun asiakas ei sitä enää tarvitse. Irti sanominen tapahtuu joko kotihoidon toimistoon tai sen alueen hoitajille. Laite palautetaan kotihoitoon josta annetaan asiakkaan luovuttamat avaimet takaisin asiakkaalle/omaiselle.

Kotihoito lopettaa asiakkaan turvapuhelin maksupäätöksen, lopetuskuukaudelta peritään 24,00 €/kk maksu.

Kotihoito palauttaa puhelimen Esperille.

Tarvittaessa ota yhteyttä kotihoidon toimistoon

Kaija Kaasinen, puh 040 580 5204
kaija.kaasinen@varkaus.fi

Kangaslammin alueesta antaa lisätietoja
Puh. 040 580 5202

Vattuvuorenkatu 36 ja Hongistonkatu 1 lisätietoja:
Puh.  040 865 0573