Apua arjen poikkeustilanteessa –puhelinpalvelu toimii kesällä rajoitetusti

Viimeksi muokattu: 
22.6.2020 11.00

Apua arjen poikkeustilanteessa –puhelinpalvelu toimii kesällä rajoitetusti

Varkauden kaupunki avasi 25.3.2020 koronaviruspandemian vuoksi Apua arjen poikkeustilanteessa-puhelinpalvelun. Ajalla 29.6. – 31.7.2020 puhelinpalvelu vastaa maanantaista perjantaihin klo 8–12 numerossa 044 444 2465. Kauppa- ja apteekkiasiointiapu suunnataan tällöin pääsääntöisesti yli 70-vuotiaille.

Puhelinpalveluun voivat soittaa kuntalaiset, jotka tarvitsevat apua tässä poikkeustilanteessa. 

Palvelun kautta on mahdollista saada 

  • apua apteekki- ja kauppa-asioihin liittyen. 
  • apua mikäli on taloudellisia haasteita hankkia itselle ja perheelle ruokaa ja lääkkeitä.  
  • tarvittaessa tukea ja neuvoa myös muussa arjessa selviytymisessä.

Puheluihin vastaavat sosiaali- ja terveydenhuollon ammattilaiset. Apua pyritään järjestämään vuorokauden sisällä yhteydenotosta. Luuriin kannattaa tarttua ja ottaa rohkeasti yhteyttä! 
Huom! Anna puhelimen soida pitkään. Soittajan numero ei jää muistiin. Jos puhelin ei vastaa, soita hetken kuluttua uudelleen.

Kauppa-apua tilatessa huomioitavaa

  • Mieti tilattavat tuotteet mahdollisimman tarkasti etukäteen (esim. tuotteen nimi, merkki ja määrä).
  • Tee tilaus hyvissä ajoin, mielellään 1-3 päivää ennen tarvetta. Erityisesti viikonloppua varten tehdyt tilaukset tulee ilmoittaa keskiviikkoon mennessä, jotta tilauksen käsittely ja kuljetus ehditään suunnitella. Viikonlopuksi tilatut tuotteet toimitetaan perille mahdollisesti jo torstaina.

3.8.2020 alkaen Apua arjen poikkeustilanteessa –puhelinpalvelua ei ole enää käytössä rajoitustoimien purkamisen vuoksi.
Puhelinnumeroon 044-444 2465 voi kuitenkin olla edelleen yhteydessä, mikäli on avun tarvetta korona-altistuksen tai koronaan sairastumisen vuoksi.

Virustartuntaan ja sen hoitoon liittyvät kysymykset tulee hoitaa terveydenhuollon kautta.  

  • Terveysaseman ajanvaraus ja neuvonta puh. 017 579 6000, avoinna ma-to 8.15–15, pe 8.15–13
  • Muina aikoina soita Varkauden 24/7 päivystykseen, 017 579 5000